Ratu Tas Dari Pamulang

Home » Wiraswasta » Ratu Tas Dari Pamulang

Dec 30, 2015 admin Wiraswasta 0

Kegigihan Pipie membesarkan usaha telah terbayar. Kini, produksinya mencapai 1,5 juta unit tas per tahun yang diproduksi dari 250 mesin jahit dengan bantuan 30 karyawan tetap dan 300 karyawan paruh waktu. Perusahaan besar seperti Gillette, MacDonald’s, Garuda Indonesia, Hoka Hoka Bento. Burger King, Bata dan Lee Cooper memesan kepadanya. Di dalam negeri, oleh pemesan, produknya sebagian diberi merek North Star, B First, Bubble Gummers dan Lee Cooper.

Pesanan tak hanya mengalir dari perusahaan dalam negeri. Sepuluh persen pro duksinya juga dieksporkeKor-SeLjepang, Inggris, bahkan Timur Tengah. Di jepang, oleh sang pemesan, produknya dijual dengan merek Benebis. Di Kor-Sel diberi merek Vianni Kids. Di Timur Tengah dijual dan diberi merek Al Falah, sebuah kelompok ritel besar. Adapun di Inggris, menurut buyer-nya, produknya dipakai oleh anak-anak sekolah.

Pipie bisa mendapat klien luar negeri sebagian berkat situs webnya www.hudarachma.com. Sebagian lagi dibawa oleh buying agent yang menghubungkannya dengan pembeli di luar negeri.

Untuk karyawan, ia pun berusaha memberikan lebih. Ia menyediakan beasiswa untuk pendidikan karyawan meraih gelar S-1. Setiap tahunkaryawan diajakberlibur sehari ke berbagai lokasi. Tahun-tahun sebelumnya karyawan diajak ke Pantai Anyer, taman hiburan The jungle di Bogor dsb. Tahun ini? “Kalau bisa memenuhi target, kami akan ke Sirtgapura seluruh karyawan,” ujarnya, Agar karyawan terpacu, di berbagai penjuru kantornya terp amp ang p oster target tersebut, Huda Rachma Goes to Singapore.

Karyawan mengaku terkesan atas pengelolaan Pipie. Arief Nurvianto Sambogo mengaku Pipie sangat pedulipada kemajuan karyawan. “Karyawan baru dilatih sebulan dan diberikan jenjang karier bagi yang memenuhi kriteria,” ujar Manajer Pemasaran Huda Rachma merangkap Manajer Huda Express yang sudah mengikuti Pipie dari 1998 itu. Pipie pun diingatnya selalu berusaha memprofesionalkan perusahaannya. Ini terlihat dari upayanya meraih sertifikat ISO untuk manajemen mutu.

Bambang Eko, Asisten Manajer Call Center McDonald’s, mengaku puas menggunakan produk Pipie. Daya tahan, kesesuaian spesifikasi sampai waktu pengantaran, semua sesuai dengan pesanan, bahkan lebih. “Tas delivery McDonald’s yang kami pesan kami perkirakan hanya tahan tiga bulan karena dipakai banyak orang. Tapi kenyataannya tahan sampai 6 bulan lebih,” ujar Bambang yang telah memesan 1.000 tas lebih dan terus memesan sebagai pengganti tas yang telah rusak.

Pipie pun dinilai proaktif memberi solusi atas pesanan klien. “Jadi tidak hanya terima order, mereka pun menyarankan penggunaan bahan dan perubahan desain agar sesuai dengan kebutuhan kami,” ujar Bambang, yang telah memesan produk Pipie untuk McDonald’s dari tahun 1999. Divisilain ch McDonald’s juga turut memesan dari Huda Rachma, seperti untuk hadiah konsumen dsb.

Henky Riza melalui PT Dwimitra, perusahaan distribusi suvenir, mengaku sudah sejak 2003 bekerja sama dengan Huda Rachma. “Sejauh ini, tidak ada keluhan.” Henky sendiri setiap bulan biasa memesan 10 ribu tas baik besar maupun kecil untuk dijual kembali ke kliennya. Huda Rachma pun mampu memenuhi setiap permintaan spesifikasi yang diminta olehnya. Karena itulah Henky selalu memesan ulang. Walau demikian, Henky memberi saran agar Huda Rachma lebih berinovasidalam desain. “Saya rasa itu akan menjadikeunggulan yang leblh baik jika memiliki desain-desain yang terus diperbarui,” sarannya.

Begitu pula dengan Lana. Pemilik perusahaan pemasok suvenir bagi korporat ini punya kesan serupa. “Kualitas bagus, pengantaran tepat waktu dan harga sebanding dengan kualitas. Tapi, kalau bisa, harganya Iebih bersaing lagi, hahaha,” kata Lana.

Sumardy, pengamat dan konsultan pemasaran dari Octovate menyarankan Pipie untuklebih pedulipada inovasiproduk. “Jacli, tidak hanya menerima pesanan, mereka harus meng-update kliennya dengan desain tas terkini atau yang memiliki teknologi mutakhir,” ujarnya.

Sumardy mengamati, Pipie sesungguhnya tidak hanya bermain di pasar business to business, tetapi sudah masuk ke konsumer. Sebab, produlcnya tidak hanya dipakai di kalangan internal perusahaan kliennya tetapi diberikan pula sebagai hadiah untuk pelanggan kliennya. Maka, Pipie harus lebih memperhatikan aspek desain dan inovasi agar konsumen kliennya terpuaskan. “Jadi, perusahaan tidak hanya mendapat manfaat efisiensi, tapi juga poin penambahan daya saing berkat produk Huda Rachma,” kata Sumardy.

Selain itu, Sumardy menyarankan Pipie untuk memutakhirkan desain dan fungsionalitas situs webnya. “Saya lihat website–nya zadul sekali ya desainnya. Harus dioptimalisasi juga agar menjaring lebih banyak klien dari luar negeri,” kata Sumardy sambil menyarankan agar Pipie masuk ke berbagai asosiasi sampai ke komunitas seperti komunitas hobi, profesi dsb. “Dari sana, dia bisa melakukan branding.”

Pipie sendiri mengaku akan terus melaju, tetap di bisnis tas tentunya. Anak kedua Pipie kini tengah belajar desain di Milan, Italia. Dialah yang diperkirakan akan turut menemaninya diperusahaan. “Anakpertama saya menj adi pilot di Lion Air, sementara yang ketiga belum cukup umur,” ujarnya.

Pipie pun masih memilikimimpi s elanjutnya: mendirikan Huda Rachma Foundation, yang bergerak di bidang sosial. Saat ini, ia selalu menyisihkan 10% dari penghasilan untuk mewujudkan mimpinya itu. “Kini saya bisa berbuat lebih banyak untuk orang lain. Saya akan wujudkan mimpi itu,” tutur Pipie yang sedang berupaya menamatkan buku Maaf Tuhan, Aku Lagi Sibuk seraya tersenyum.